1、购买的流程必须简单
千万不要让用户琢磨应该怎么订购。很多电子商务网站是使用第三方设计的购物车。在选择购物车程序时，购物流程是否方便是其中一个要仔细考虑的条件。比如是否允许用户登陆之前就可以把东西放进购物车，还是需要先注册?如果要先注册，很多人都会选择放弃。
2、信息要全
网上购物又是之一就是用户可以在自己方便的时候慢慢查看详细的介绍，所以站长应该把尽可能多的产品和服务资料放在网站上。如果用户在网站上能找到每一个问题的答案，即是有什么疑惑，你都已经为他解决了，就减轻了购买的阻力。不要为了省事，留下一句话就完事：欲知详情，请联系我们。如果这样做很多用户就会离开网站走了。
3、取得用户信任
在网络购物最大的心理障碍就是用户不信任你的网站，因为不知道网站是不是骗人的网站，不知道产品质量怎么样。对于个人站长和中小企业来说，建立用户信任是最头痛的问题之一。网站没有知名度，网站上的一切都是虚拟的，缺乏权威的第三方认证，用户该怎样才能信任你呢?
在网上建立用户信任没有一个十分有效的方法，必须靠一点一滴积累而成。在中国，电子商务做的好的有淘宝、拍拍等网站，其中原因之一就是他们的都有卖家信用评价系统。用户完全可以相信卖家信用是第三方数据，不受卖家控制。而在独立的电子商务网站上，目前为止还没有这种评价，就拿京东来说，上面的评价没有一个是差评的，之前我试过给差评，但是就是不显示，所以用户还是有所担心。不过京东的知名度已经够大了，所以用户对它的信任度也是一天天的提高。