电子商务型网站客户购买意向的提升

1、消除购买风险不管在网上还是线下,所有购物的阻力之一就是购买风险。消费者怕被骗,怕质量太差,怕产品不合适退换太麻烦,怕买了以后不满意等等。这是个要认真考虑的问题,在网站上用户本来就不太信任你。最好的消除风

1、消除购买风险
不管在网上还是线下,所有购物的阻力之一就是购买风险。消费者怕被骗,怕质量太差,怕产品不合适退换太麻烦,怕买了以后不满意等等。这是个要认真考虑的问题,在网站上用户本来就不太信任你。
最好的消除风险的方式就是无条件退款。只要客户想退货,什么问题都别问,立即无条件退款。不要试图设置障碍,不要冷言冷语,不要说我们可以改进。先退款,别的什么等退完款再和客户商讨。当然你要把这个无条件退款的保证放在网站上明显的位置,确保用户能够看见,并且要执行。
2、促销
有了好的产品,用户也相信了网站,正在犹豫不决的时候,促销配套常常成为最后的杀手锏。赠送礼品、打折、免邮费等都可以包装在商品里面。这样更能打动用户的购买的心。